Výber a objednávanie produktov
Výber produktov
V ľavej časti si vyberte oddelenie, ktoré vás zaujíma, napr. Lyžiarske prilby. Po kliknutí na túto rubriku sa vám zobrazí ponuka v oddelení (ak je tovar členený do podskupín, môžete si otvoriť pododdelenie s ďalším tovarom pre presnejší výber). Teraz môžete prechádzať ponuku a ak budete chcieť o niektorom z produktov viac informácií, stačí kliknúť na názov tovaru, na obrázok alebo na odkaz Viac informácií. Tu si môžete produkt pozrieť na ilustračnej fotografii a prečítať si podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálnu otázku, napíšte ju dole do komentárov k tovaru. Pokúsime sa na vašu otázku umiestnenú pri komentároch k tovaru čo najrýchlejšie zareagovať.
Registrácia
Na pohodlný a bezpečný nákup vám odporúčame zaregistrovať sa v našom e-shope. Nakupovať je však možné aj bez registrácie. Prichádzate tak ale o možnosť sledovania svojej objednávky a v prípade ďalšej objednávky musíte zadať znova všetky kontaktné údaje o sebe.
Registrácia spočíva v zadaní vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a samozrejme hesla. Na vykonanie registrácie kliknite na druhý odkaz úplne hore na stránke označený ako „Registrácia“. Zobrazí sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa vypĺňajú do príslušných kolóniek. Položky označené ako „Povinné položky“ sú povinné a teda nevyhnutné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií stlačte tlačidlo „Odoslať“. Ak zadáte niektoré údaje nesprávne alebo nevyplníte povinné položky, formulár sa zobrazí znova a budete požiadaní o opravu týchto údajov. Ak je všetko v poriadku, zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnej registrácii. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom. Pri ďalšej návšteve už nemusíte nič zdĺhavo vypĺňať, stačí zadať v ľavej hornej časti vaše používateľské meno a heslo. Tým budete opäť prihlásení.
Nákupný košík
Ak ste si vybrali tovar, ktorý chcete kúpiť, musíte ho najskôr vložiť do virtuálneho nákupného košíka. To urobíte kliknutím na odkaz „Vložiť do košíka“ pri vybranom tovare vo výpise oddelenia alebo kliknutím na „Vložiť do košíka“ v detaile tovaru. Ihneď po vložení tovaru do košíka sa vám zobrazí obsah košíka. Pri každej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete tovar z košíka odstrániť, zadajte do políčka počet nula. Uvedená cena je iba súčet cien všetkých položiek v košíku. Výslednú cenu objednávky vrátane poplatku za dopravu uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.
Ak ešte nie ste prihlásený, urobte tak. V košíku totiž môžete mať tovar z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tento tovar sa vám v košíku zobrazí automaticky po prihlásení.
Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. Môžete tak urobiť kliknutím na „Späť do obchodu“. Kedykoľvek sa môžete do košíka vrátiť kliknutím na odkaz hore na lište, kde vidíte aktuálnu cenu obsahu košíka.
Ak máte tovar vybraný, kliknite na „Objednať tovar“, kde vykonáte objednávku.
Objednávka produktov
Na objednanie tovaru je nutné, aby ste boli riadne prihlásený. Ak prihlásený ste, je vám povolený prístup na stránku pre odoslanie objednávky. Na tejto stránke vidíte hore obsah košíka, teda položky, ktoré chcete nakúpiť. Nižšie sú informácie o platcovi, teda údaje zadané pri registrácii. Tieto údaje môžete zmeniť kliknutím na príslušný odkaz. Pod platcom je formulár na zadanie adresy príjemcu. Ak chcete napríklad využiť dopravu kuriérom, môžete si tovar nechať poslať do práce, kde budete lepšie zastihnuteľný. Teraz vyberte spôsob platby a dopravy. Ak ste všetko zadali, kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Tým sa dostanete na ďalšiu stránku, kde si prosím skontrolujte všetky údaje. Ak je všetko v poriadku, odošlite objednávku záväzne opäť kliknutím na tlačidlo „Odoslať“. Aktuálny stav vykonaných objednávok môžete sledovať po kliknutí na odkaz Objednávky v menu zákazníka.
Máte problém s dokončením objednávky, prípadne vám napadli dodatočné otázky? Neváhajte kontaktovať našu zákaznícku podporu, na ktorej vám radi so všetkým pomôžeme.
